Support
Preisgekrönte Unterstützung von Miradore
Wir bieten eine umfangreiche Online-Knowledge Base sowie E-Mail-Support für alle unsere Kunden. Für Premium-Tarif Kunden bieten wir zusätzlich Telefon- und Chat-Support an und eine Reaktionszeit innerhalb des nächsten Werktages, aber meistens sogar noch schneller.
Knowledge Base
Unsere Knowledge Base bietet rund um die Uhr Online-Support für einen schnellen Self-Service.
Es enthält nützliche Artikel, Anleitungen und häufig gestellte Fragen zu unserer Software. In der Knowledge Base finden Sie hilfreiche Artikel zu Android-, Apple- und Windows-Verwaltung.
Wenn Sie die Antwort nicht in unserer Wissensdatenbank finden, hilft Ihnen unser E-Mail-Support gerne weiter. Schicken Sie uns eine Email oder erstellen Sie ein Ticket innerhalb des Produkts.
Um ein Ticket zu erstellen, loggen Sie sich auf Ihrer Miradore Site ein und klicken Sie oben rechts auf “Contact Us”. Wir bearbeiten Tickets innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten.
Telefon & Chat
Wir bieten Telefon- und Chat-Support für unsere Premium-Kunden. Der Chat ist verfügbar, wenn Sie sich auf Ihrer Miradore-Site anmelden. Hier finden Sie eine Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region.
“The app is great but the support is fast and accurate. I would rate myself around 7 on computer tech but I needed some help working between Apple Business Manager and Miradore – support got me sorted out quickly.”
— Steve M.
Das sagen unsere Kunden
“Der Kundenservice ist erstklassig. Jedes Mal, wenn ich eine Frage habe, habe ich in weniger als einer Stunde eine Antwort. Es ist einfach beeindruckend, heutzutage diese Art von Service von einem Lieferanten zu bekommen.”
Tyler Technologies, USA
“Es ist klar, dass Miradore sich um seine Kunden kümmert. Der Kundenservice ist wirklich gut, sie antworten schnell und sorgfältig. Sie haben uns wirklich geholfen, das Beste aus Miradore herauszuholen.”
Frigorifics Ferrer, Spain