Geräte wiederfinden
Als Ansprechpartner für unsere Bestandskunden höre ich jeden Tag erfreut, dass nun offenbar mehr Geräte im MDM sind als erwartet. Dies liegt vor allem daran, dass es in den Unternehmen mehr Geräte zu verwalten gibt, als ursprünglich angenommen wurde.
Mobile Geräte im Unternehmen wiederzufinden, ist gar nicht so einfach, denn schließlich sind sie ja mobil. Deshalb empfehlen wir, die Geräte auch „Benutzern“ zuzuordnen.
Bei einer personenbezogenen Nutzung durch einen Nutzer empfiehlt es sich, den Nutzer mitsamt seiner E-Mail-Adresse im System anzulegen. Hat der Nutzer keine E-Mail-Adresse, können Sie ihn dennoch mit einer anderen eindeutigen ID erfassen. Wir senden nur dann E-Mails an diese Adresse, sofern Sie dies im System veranlassen - beispielsweise bei der Erstellung einer Enrollment-Nachricht.
Bei einer nicht-personenbezogenen Nutzung empfehlen wir, eine andere eindeutige ID zu verwenden. Verbleibt das Gerät beispielsweise im Fahrzeug, bietet sich das KFZ-Kennzeichen oder die Fahrzeugbezeichnung an. Bei der Nutzung in Geschäften wird häufig eine Kombination aus Filialbezeichnung und Abteilung verwendet.
Unabhängig davon, für welche der beiden Methoden Sie sich entscheiden: Finden statt Suchen sollte das Motto ab jetzt lauten.
Achtung: Vor allem bei Android sollten einem Nutzer niemals mehr als 10 Endgeräte zugeordnet werden.
User effizient anlegen
Natürlich können Nutzer einzeln über unsere Benutzeroberfläche angelegt werden. Für die Anlage von wenigen Benutzern (<10) ist das völlig in Ordnung. Wenn es jedoch mehr sind, empfehlen wir alternative Methoden.
A) Import aus CSV
Wenn die anzulegenden Benutzer nicht in einem LDAP, Entra ID oder Google Workspace vorhanden sind oder der Zugriff darauf nicht möglich ist, empfiehlt sich der Import via CSV (https://www.miradore.com/knowledge/getting-started/importing-users-using-csv-file/).
Das Format sollte wie folgt lauten (wobei E-Mail, Vor- und Nachname Pflichtfelder sind):
E-Mail-Adresse;Vorname;Nachname;Mittelname;Telefonnummer
B) Import aus dem Microsoft Active Directory mittels Connector
Hierbei wird eine Anwendung auf einem Computer/Server in der Domäne ausgeführt. Diese Anwendung kann auch als geplanter Task regelmäßig ausgeführt werden.
Hier die Anleitung im Detail: https://www.miradore.com/knowledge/getting-started/importing-users-from-microsoft-active-directory/
Bitte beachten: Es können nur Nutzer mit einer E-Mail-Adresse importiert werden.
C) Import aus Microsoft Entra ID (M365) oder Google Workspace
Diese Dienste werden von immer mehr Unternehmen genutzt. Was wäre effizienter, als neue Nutzer aus diesen zentralen Systemen automatisch – und ohne Installation zusätzlicher Anwendungen – zu übernehmen?
Hier die Anleitung im Detail: https://www.miradore.com/knowledge/integrations/application-integrations-with-miradore/
Die Integrationsoption ist Teil von Premium+. Sollten Sie noch kein Premium+ haben und diese Option gerne testen, setzen Sie sich gerne mit mir in Verbindung.
Wir hoffen, mit diesen Informationen dazu beitragen zu können, dass Sie die mobilen Endgeräte Ihrer Organisation effizient verwalten können. Unsere Kunden berichten von Einrichtungszeiten für Android- und iOS-Geräte von 5 bis 15 Minuten.
Von Andreas Handler
Andreas arbeitet als Senior Technical Consultant und Customer Success Manager bei Miradore. Er ist seit 2016 Teil der Miradore-Familie und begeistert sich dafür, Organisationen einen Mehrwert zu bieten, indem er ihnen zeigt, wie sie ihre Effizienz mit Mobile Device Management steigern können. In seiner Freizeit trifft man ihn beim Bouldern oder Volleyballspielen.
